Często zadawane pytania

Czy muszę założyć konto, aby robić u Was zakupy?

Nie, nie musisz. Możesz robić zakupy i płacić jako gość w dowolnym momencie.

Jednakże, zakładając u nas konto, będziesz mógł składać zamówienia bez konieczności wprowadzania swoich danych za każdym razem, gdy robisz u nas zakupy. Możesz zarejestrować się już teraz lub możesz najpierw zacząć robić zakupy i utworzyć konto, zanim przejdziesz do kasy na stronie koszyka.

Jak założyć konto?

Kliknij „Zaloguj/Zarejestruj”, a następnie „Utwórz konto” i podaj swoje dane osobowe.

Jak złożyć zamówienie?

Kup produkty, które chcesz i dodaj je do koszyka. Po zakończeniu możesz przejść do koszyka i dokonać płatności. Sprawdź i upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne przed potwierdzeniem zakupów i płatności.

Jak mogę zapłacić za moje zamówienia?

Akceptujemy płatności za pośrednictwem systemu PayPal oraz wszystkich głównych kart kredytowych i debetowych, takich jak Mastercard, VISA i American Express.

Czy mogę zmienić i anulować moje zamówienie?

Niestety nie możemy anulować zamówienia po jego złożeniu. Pozwoli nam to na sprawne pakowanie zamówień i minimalizację błędów. Zaleca się sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem.

Mam kod rabatowy, jak mogę go wykorzystać?

Niestety nie możemy anulować zamówienia po jego złożeniu. Pozwoli nam to na sprawne pakowanie zamówień i minimalizację błędów. Zaleca się sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem.

Skąd będę wiedzieć, czy moje zamówienie zostało potwierdzone?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem, że Twoje zamówienia zostały otrzymane. Należy jednak pamiętać, że zamówienia zostaną wysłane dopiero po zatwierdzeniu płatności kartą kredytową i zweryfikowaniu adresu rozliczeniowego i dostawy. Alternatywnie możesz sprawdzić status swojego zamówienia w „Moim koncie”, jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem.

Mam problem z dodaniem artykułów do koszyka?

Będziesz mógł dodawać pozycje, o ile będą dostępne. Może zdarzyć się, że pozycja będzie w koszyku kogoś innego, stąd status pozycji będzie wyświetlany jako „Tymczasowo niedostępne”.